Chceme, aby pro vás byla spolupráce s Captain’s Design co nejjednodušší. Proto jsme připravili odpovědi na nejčastější otázky k objednávkám, platbám, předání zakázek i našim garancím – vše důležité najdete na jednom místě.

Jaké jsou možnosti platby za služby?

Za naše služby můžete zaplatit několika způsoby podle toho, co vám nejvíce vyhovuje:

Hotově při předání zařízení nebo zboží
Okamžitým převodem na účet (včetně platby pomocí QR kódu – stačí jednoduše naskenovat a zaplatit přes mobilní bankovnictví)
Platba na fakturu (tuto možnost nabízíme pouze ověřeným zákazníkům a firmám)
PayPal – rychlá a bezpečná platba online

Vždy vám rádi vystavíme doklad o platbě a přizpůsobíme se vašim potřebám.

Jaké jsou možnosti předání a převzetí zakázky?

Opravené zařízení nebo hotovou zakázku si můžete předat několika způsoby podle toho, co vám nejvíce vyhovuje:

Osobně na naší adrese v Útěchově (nebo dle domluvy v Moravské Třebové a okolí),
Přes Zásilkovnu – zařízení odešlete i vyzvednete pohodlně na výdejním místě,
AlzaBoxem – využijte bezkontaktní předání prostřednictvím AlzaBoxu,
případně jiným způsobem po domluvě.

Vždy se snažíme najít řešení, které vám bude maximálně vyhovovat. Stačí nám dát vědět, co preferujete při objednávce.

Jaká je záruka na opravy a náhradní díly?

Na většinu oprav poskytujeme záruku na 2 roky. Výjimkou jsou baterie, kde je záruka 6 měsíců. Používáme pouze kvalitní a prověřené náhradní díly od spolehlivých dodavatelů. V případě jakéhokoliv problému během záruční doby nás stačí kontaktovat – vše rychle a férově vyřešíme.

Proč si vybrat Captain’s Design?

Captain’s Design je malý tým s osobním přístupem a důrazem na kvalitu a rychlost. Opravíme mobil, vytvoříme web nebo navrhneme design přesně podle vašich potřeb. Máme desítky pozitivních recenzí, většinu oprav zvládáme do 3 pracovních dnů a vždy s vámi jednáme férově a otevřeně. Naším cílem je vaše spokojenost a dlouhodobá spolupráce.

DLOUHODOBĚ SPOLUPRACUJEME